💻 입사 후 경험하게 될 업무

• 썸트렌드 클라우드 및 썸트렌드 MCP 서비스 소개와 고객사 이용 안내를 담당합니다.
• 서비스 도입을 문의한 고객사 중심의 상담 및 계약·갱신 업무를 담당합니다.
• 고객사 대상 서비스 활용 교육 일정 수립 및 운영 지원을 담당합니다.
• 고객사 문의사항과 요구사항을 파악하고 내부 담당 부서와 협업하여 지원합니다.
• 기존 고객사 서비스 이용 현황 관리 및 원활한 서비스 활용 지원을 담당합니다.

💻 이런 경험을 할 수 있어요.

• 국내 주요 광고대행사, 대기업, 공공기관 등 다양한 고객사와 협업하며 B2B 비즈니스 경험을 쌓을 수 있습니다.
• 신규 영업 발굴보다는 서비스에 관심을 가진 인바운드 고객을 중심으로 고객관리 및 서비스 운영 업무를 경험할 수 있습니다.
• 소셜 빅데이터와 AI 기반의 썸트렌드 클라우드 및 MCP 서비스를 배우며 전문성을 쌓을 수 있습니다.
• 서비스 소개부터 계약, 교육, 운영까지 고객사의 서비스 이용 전반을 경험할 수 있습니다.
• 관련 경험이 없어도 실무를 통해 차근차근 배우며 소셜리스닝 분야의 전문가로 성장할 수 있습니다.
• 
  

🔎 이런 경험을 하신 분을 기다립니다.

• 신입 또는 경력 3년 이하이신 분 (관련 직무 경험 없어도 지원 가능)
• 사람들과 소통하고 원활하게 협업할 수 있는 분
• 새로운 분야에 관심을 가지고 적극적으로 배우고자 하는 분
• 맡은 업무를 책임감 있고 꼼꼼하게 수행하시는 분
• 고객의 입장에서 생각하고 문제를 해결하는 데 관심이 있으신 분
• 
  

🔎 이런 경험이 있으시면 좋아요.

• 고객 응대, 서비스 운영, 영업지원 등의 경험이 있으신 분 (인턴·아르바이트 포함)
• 소셜미디어, 마케팅, 데이터 분석 분야에 관심이 있으신 분
• ChatGPT, Claude 등 생성형 AI 서비스를 활용해 보신 분
• 엑셀, 파워포인트 등 기본적인 문서 작성이 가능하신 분
• 팀 프로젝트, 대외활동 등에서 협업하거나 일정을 조율해 본 경험이 있으신 분
• 
  

👩‍💻 일하게 될 곳 : 비즈니스전략팀